Desde que assumiu a concessão do trecho paulista da BR-153 (Icém a Ourinhos), em fevereiro de 2008, a concessionária Transbrasiliana Concessionária de Rodovia realizou diversas melhorias e injetou milhões de reais em investimentos.
Entre essas melhorias está a construção de 340 quilômetros de novos acostamentos, recuperação do trevo de Talhados, entre outros serviços, como o recapeamento de diversos trechos do trecho paulista da rodovia BR-153 (Icém a Ourinhos).
A Transbrasiliana também trouxe mais de 300 empregos diretos e indiretos. Sendo que a maior parte da mão de obra vem das cidades lindeiras.
MUDANÇAS
Transitar pela BR-153 era uma aventura. A rodovia estava abandonada. Falta de sinalização, mato invadindo a pista, buracos, locais sem acostamento, entre outros problemas. Até o Exército Brasileiro foi chamado para tentar amenizar a situação.
Desde o início da concessão foram pintados mais de 76 mil metros quadrados de sinalização de solo, foram instaladas 1.424 novas placas de sinalização vertical, foram implantadas e recolocadas mais 9 mil metros de novas defensas metálicas, além da colocação de 86 mil taxas refletivas no pavimento.
ATENDIMENTO AO USUÁRIO
A Transbrasiliana construiu também um moderno Centro de Controle Operacional (CCO), instalou 320 quilômetros de cabos de fibra de óptica, adquiriu cinco painéis de mensagem variável, outros quatro paineis de mensagens variáveis (fixo) e instalou 109 câmeras ao longo da rodovia. O Centro de Controle Operacional já realizou mais de 93 mil atendimentos, desde o início da concessão. Entre eles está a realização de dois partos.
Atualmente, a frota da Transbrasiliana é formada por nove ambulâncias, sendo duas de atendimento avançado, nove guinchos (sete leves e dois pesados), cinco viaturas de inspeções de tráfego, além de um caminhão pipa e outro de captura de animais. Todas as viaturas possuem rádio comunicador e os colaboradores que atuam na rodovia utilizam HT's.
Os motoristas podem acionar os serviços pelo telefone 0800-72 30 153. Mas na Transbrasiliana todo usuário tem direito a palavra. Pensando nisso, recentemente foi disponibilizado o serviço de atendimento para o deficiente auditivo ou de fala. O telefone é 0800-770 53 53.
DESCANSO
Dirigir por várias horas pode colocar em risco a vida do motorista e também de quem está no veículo. Podia. Isso porque a Transbrasiliana construiu sete Bases de Serviço Operacional. Nelas o motorista pode beber água ou café, utilizar os sanitários, descansar e obter informações sobre a rodovia. Além de fazer ligações, uma vez que todas possuem telefone público.
EDUCAÇÃO
Mas os trabalhos vão mais além. A Transbrasiliana atua também na educação, tanto do motorista quanto do pedestre. Mensalmente são desenvolvidas ações educativas com um único objetivo, conscientizar o usuário sobre os cuidados que devem ser tomados antes e durante a viagem.
A concessionária realizou o Pit-Stop para a Vida, participou do Comando da Saúde, além das campanhas contra queimadas, "A morte não tira férias. Dirija com Cuidados", "Acidentes podem ser evitados. Vamos fazer a nossa parte?", "A bebida impede você de voltar para casa. Se beber não dirija", "Com a segurança do seu filho não se brinca" e "Não deixe seu anima solto na pista. Senão, a vaca vai para o brejo". Está última foi tema de palestra durante a Exposição Agropecuária de Rio Preto..
POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL
Mas a Transbrasiliana não trabalha sozinha. A Polícia Rodoviária Federal tem papel fundamental, principalmente, quando o assunto é o combate a criminalidade. Para oferecer melhores condições de trabalho foram compradas sete novas viaturas, sendo cinco veículos GM Astra Sedan e duas Captiva. Além de novos equipamentos e reforma da base de São José de Rio Preto.
MEIO AMBIENTE
Outra preocupação é com o meio ambiente. A Transbrasiliana possui atualmente nove programas ambientais condicionantes da Licença de operação expedida pelo Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (IBAMA), que auxiliam nas principais questões de preservação do entorno da rodovia. Um deste programas é o Programa de Monitoramento e Atropelamento de Fauna (PMAF). Ele busca, além da preservação da fauna silvestre, a redução de acidentes na rodovia, envolvendo animais.
Foi elaborado um manual de espécies da fauna para ajudar os funcionários envolvidos no programa a identificar corretamente animais atropelados ou eventualmente capturados. Sem esse tipo de informação à mão seria muito fácil cometer equívocos e confundir as espécies animais umas com as outras, o que implicaria dados estatísticos também errôneos acerca das populações de fauna que habitam ou circulam as margens da rodovia.
Uma das ações do programa consistiu em identificar os principais pontos críticos de atropelamento de animais silvestres e agir preventivamente, criando as chamadas "passagens de fauna", em pontes, ou até mesmo com a abertura de túneis.
Para evitar acidentes envolvendo animais, a Transbrasiliana construiu e reformou recentemente nove passagens de gado. Oferecendo mais segurança ao motorista que trafega pela BR-153.